Zásady ochrany osobních údajů
Jak Orbentauriso chrání a spravuje vaše osobní informace
1. Základní informace
Společnost Orbentauriso, s.r.o., se sídlem Mánesova 15, 796 01 Prostějov, Czechia, je správcem vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se transparentně informovat o způsobech nakládání s vašimi daty.
Tyto zásady se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím našeho webu orbentauriso.com, včetně vzdělávacích programů zaměřených na správu rozpočtu a finanční plánování. Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.
2. Jaké údaje sbíráme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme různé kategorie osobních údajů. Rozsah zpracovávaných údajů závisí na typu služby, kterou využíváte, a na vašem způsobu interakce s naší platformou.
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Datum narození
Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče
- Operační systém
- Cookies a podobné technologie
Údaje o používání
- Historie návštěv stránek
- Doba strávená na webu
- Kurzy a materiály, které využíváte
- Interakce s obsahem
Citlivé finanční údaje
Pro účely našich vzdělávacích programů zaměřených na správu rozpočtu můžeme zpracovávat obecné informace o vašich finančních cílech a preferencích. Nikdy nevyžadujeme citlivé bankovní údaje, čísla účtů nebo přístupové údaje k vašim finančním službám.
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro legitimní účely a na základě právních titulů stanovených GDPR. Každý účel zpracování má svůj specifický právní základ, který zajišťuje oprávněnost našich aktivit.
Plnění smlouvy
Zpracováváme údaje nezbytné pro poskytování našich vzdělávacích služeb, správu uživatelských účtů, zasílání objednaných materiálů a komunikaci týkající se vašich kurzů. Tento právní základ umožňuje zpracování údajů bez nutnosti vašeho dalšího souhlasu.
Oprávněný zájem
Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro zlepšování našich služeb, analýzu využívání webu, bezpečnostní účely a marketingové aktivity související s našimi službami. Vždy vyhodnocujeme, zda náš zájem nepřevažuje nad vašimi právy a svobodami.
Souhlas
Pro některé aktivity, jako je zasílání marketingových newsletterů nebo použití nezbytných cookies, získáváme váš výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat bez ovlivnění zákonnosti zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
| Kategorie údajů | Doba uchování | Důvod |
|---|---|---|
| Údaje aktivních uživatelů | Po dobu používání služeb + 2 roky | Poskytování služeb a zákazníků podpora |
| Fakturační údaje | 10 let | Daňové a účetní povinnosti |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu | Právní základ pro marketing |
| Technické logy | 12 měsíců | Bezpečnost a technická podpora |
Důležité upozornění:
V případě právních sporů nebo vyšetřování můžeme údaje uchovat po delší dobu, než je standardně stanoveno, a to v souladu s platnými právními požadavky.
5. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR řadu práv, která můžete vůči nám uplatnit. Snažíme se všechny žádosti vyřídit rychle a efektivně, nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení.
Vaše základní práva zahrnují:
- Právo na přístup k osobním údajům - můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut) - za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost údajů - můžete získat vaše údaje v strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění kteréhokoliv z vašich práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@orbentauriso.com nebo písemně na naši adresu. Ve vaší žádosti uveďte, které právo chcete uplatnit, a připojte kopii průkazu totožnosti pro ověření vaší identity.
Pokud nejste spokojeni s způsobem, jakým jsme vyřídili vaši žádost, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na příslušný soud.
6. Bezpečnostní opatření
Implementujeme rozsáhlé technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní strategie je založena na několikavrstvém přístupu a pravidelně aktualizována.
Technická opatření
- Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí moderních kryptografických standardů
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy infrastruktury
- Firewall a systémy detekce narušení pro ochranu před kyberútoky
- Pravidelné zálohování dat s testováním obnovy
- Aktualizované operační systémy a bezpečnostní záplaty
Organizační opatření
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů a kybernetické bezpečnosti
- Striktní řízení přístupu k údajům na základě principu minimální nutnosti
- Smlouvy o mlčenlivosti a povinnosti zachovávat důvěrnost informací
- Postupy pro hlášení a řešení bezpečnostních incidentů
- Pravidelné revize přístupových oprávnění a auditní stopy
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytně nutném rozsahu a za podmínek stanovených GDPR. Všichni naši partneři musí splňovat přísné požadavky na ochranu údajů a jsou smluvně zavázáni k jejich bezpečnému zpracování.
Zpracovatelé
Spolupracujeme s pečlivě vybranými zpracovateli, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Mezi tyto partnery patří poskytovatelé hostingových služeb, e-mailového marketingu, analytických nástrojů a platebních služb. Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.
Právní požadavky
Údaje můžeme předat také státním orgánům v případech, kdy tak stanoví zákon nebo kdy je to nezbytné pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti našich uživatelů. V takových případech se snažíme o minimalizaci rozsahu předávaných údajů.
Převody mimo EU:
Pokud dochází k převodu vašich údajů do zemí mimo Evropskou unii, zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jinými vhodnými mechanismy.
8. Cookies a podobné technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají rozpoznat vaše preference a zlepšovat naše služby.
Typy cookies, které používáme
- Nezbytné cookies - umožňují základní fungování webu a nelze je vypnout
- Výkonnostní cookies - sbírají informace o návštěvnosti pro zlepšování webu
- Funkční cookies - zapamatují si vaše preference a nastavení
- Marketingové cookies - slouží pro zobrazování relevantních reklam
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme však, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu a kvalitu poskytovaných služeb.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme, abychom reflektovali změny v našich postupech, právních požadavcích nebo nových funkcionalitách našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našem webu.
Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o způsobech, jakými chráníme vaše informace. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
Kontaktní informace
Orbentauriso, s.r.o.
Mánesova 15, 796 01 Prostějov, Czechia
Telefon: +420485104615
E-mail: info@orbentauriso.com
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: privacy@orbentauriso.com